21 June 2016

Почему "Розетка" самый ужасный интернет-магазин

Иногда, смеха ради, стоит наступать на любимые грабли, которые уже оставляли шишки на твоем лбу.

Этакий "украинский Amazon", интернет-магазин "Розетка" давно находился у меня в черном списке из-за скотского отношения к клиенту и крайне странной интерпретации гарантийных обязательств.
Но боль прошла, а время, как известно, лечит.
Сегодня реклама "розетки" прет на тебя буквально из каждого утюга и иногда я даже побаиваюсь заходить в туалет -- боюсь она и там меня будет преследовать. Плюс коллега на работе чуть ли не через день заказывает у них всякую ерунду вроде ректального градусника, бытовой химии и памперсов.
В общем, когда у меня назрела необходимость апгрейда домашнего компьютера я дал маху -- практически на автомате заказал все в "розетке".
Было это в среду утром.


Маленькое лирическое отступление.
Как вообще сегодня работают интернет-магазины? Ты оставляешь заказ на сайте. Потом обычно в течении часа после этого тебе звонят и уточняют детали. Если товара нет в Одессе, то его доставляют тебе из Киева. Расстояние от Киева до Одессы -- меньше пятисот километров, соответственно фура или машина идет часов шесть. Поэтому если ты заказываешь что-то утром, то обычно уже на следующий день товар тебе доставляют. Ну максимум через день.

Но это в обычных интернет-магазинах, реклама которых не преследует тебя даже в сортире.
По моему заказу перезвонили мне только вечером, а заказ не приехал ни в четверг, ни в пятницу, что сильно наломало мои планы, так как я рассчитывал заняться сборкой компьютера с самого утра субботы, ибо дело это не быстрое.
В итоге посылка прибыла в Одессу только в субботу после обеда и я еще дополнительно потерял время, т.к. вынужден был мотаться за ней в центр города в точку выдачи (изначальный мой расчет был на то, что посылка приедет в рабочий день, а точка выдачи находится недалеко от офиса, где я работаю). Точка выдачи, кстати, выглядит реально как хлев, с остатками ремонта времен советской эпохи. При этом даже на новую мебель люди не разорились... Честно говоря, такую веселую обстановочку далеко не в каждой государственной поликлинике встретишь. Как-то малость отвык я от такого.